Ho letto le altre risposte qui, e penso che tutte offrano spunti molto utili. Ne adotterò alcune io stesso, grazie a tutti! Vorrei offrirne un'altra, se posso…
Mentre il mio approccio sarà culturalmente molto dipendente e non funzionerà ovunque, posso dire che funziona perfettamente in Australia:
uso l'umorismo. Il più delle volte l'umorismo autoironico. (È uno dei miei preferiti).
Sono un teorico dell'organizzazione. In pratica, questo significa che studio management e organizzazioni. Accademicamente, il “management” copre una gamma di sotto-campi che vanno dalle cose “umane” morbide come il comportamento dell'organizzazione (che è, in effetti, psicologia) a cose difficili come il modo in cui le organizzazioni sono strutturate (e si strutturano), e la strategia e così via, e una gamma di altre cose tra questi due estremi lungo una sorta di continuum da morbido a duro.
Ho appena presentato una tesi di dottorato sulla teoria dell'organizzazione. In essa esamino le strutture organizzative e le relazioni di potere tra un gruppo di persone che compongono un grande progetto di Open Source Software. La natura dell’“impiego” in una tale organizzazione significa che le relazioni di potere sono in gran parte invertite rispetto a quelle di un'organizzazione convenzionale, e così esamino tali relazioni, insieme alle nozioni psico-sociali e organizzative teoriche del “movente” e del “sé” e del potere e della resistenza, nella speranza di informare la pratica gestionale nel mondo “reale”.
Questo è un bel boccone da spiegare, e l'ho già ampiamente semplificato per questa risposta. C'è un rischio reale nel rendere la conversazione in un vicolo cieco fin dall'inizio, se inizio così. Solo un mese o giù di lì, dopo averlo completato, mi sono reso conto che quello che avevo fatto era:
“Ho scritto un libro sulle persone che litigano tra loro su Internet”.
e questo mi rende
“Un esperto nel litigare con gli sconosciuti su Internet”.
Questo approccio funziona abbastanza bene per me. Se una persona vuole davvero fare una conversazione educata e poco tecnica, questo gli dice cosa sto facendo, e la lascia fuori dai guai per quanto riguarda il fatto di essere trascinata in incomprensibili tecnicismi. Se l'ho abbassata troppo, e il mio pubblico (di uno solo) ha effettivamente la capacità di capire di più, il mio approccio è autoironico, quindi insulto me stesso, non loro. Di nuovo, questo è molto dipendente culturalmente…
In Australia abbiamo il concetto della “sindrome del papavero alto”. Analogamente, essa visualizza un campo di papaveri in cui un fiore cresce più alto degli altri, e poiché la sua “testa si attacca in alto”, è più a rischio di essere tagliato rispetto agli altri. Socialmente, gli australiani non sono a proprio agio con l'autopromozione e cercheranno di “tagliare” qualsiasi “papavero” che appiccichi la testa. È simile al concetto filippino di “granchi in un secchio” in cui se metti un solo granchio in un secchio devi mettere un coperchio per tenerlo all'interno, ma se hai due o più granchi, non hai bisogno di un coperchio perché si tirano continuamente giù.
C'è un'altra idea, una che sospetto si estenda oltre la mia cultura nazionale, e questa è l'ampia percezione che la ricerca accademica molto finanziata è insignificante, banale e spreco di fondi pubblici. I profani non comprendono il concetto di “stare sulle spalle dei giganti” come il mezzo per costruire affidabilità e veridicità come facciamo noi, quindi spiegare che ho passato dieci anni finanziati dal governo a guardare la gente che litigava su Internet sarà probabilmente accolto con una sorta di derisione non dichiarata. Penso che la gente riconosca che la ricerca è preziosa e utile, ma non vede le connessioni a lungo termine tra gli studi individuali e i benefici per la società. Descrivendo il mio lavoro in termini umoristici, alludo a questa preoccupazione sociale in un modo che non fa alcun tentativo di difendersi da essa e mi tiene saldamente nel ‘secchio’ socialmente necessario fino a quando il mio pubblico sceglie di far vivere il coperchio.
Quindi, spiegare il mio lavoro come “lotta su Internet” è culturalmente appropriato in questo caso. È semplice, è autoironico (un preciso opposto per l'autopromozione) e, che ci crediate o no, è accurato. Quindi, se il mio pubblico vuole saperne di più, posso sviluppare la spiegazione faceta in una spiegazione più tecnica su come lo studio delle persone che combattono su Internet informi realmente le altre teorie che ho sollevato sopra, e su come la mia ricerca informerà direttamente la pratica manageriale in modo da rendere i manager più vincenti, il personale più felice e le aziende più redditizie.
Funziona per me.
Ho adottato l'approccio, in parte, dopo aver osservato un biologo evoluzionista che ammiro, il Prof. Rob Brooks della University of New South Wales di Sydney, Australia, si presenta regolarmente - spesso in situazioni abbastanza solenni e in aziende senior, importanti ed elitarie - dicendo “il mio lavoro è quello di passare molto tempo a pensare al sesso”. Rende sempre le persone più “corrette”. sempre un po’ scomodo, ma diverte tutti, e è preciso.
In entrambi i casi, se l'inquisitore è soddisfatto di questa risposta, la lascerà lì. Se vogliono di più, se vogliono parlare di sesso o di lotta contro gli estranei, allora queste risposte volubili e un po’ sfacciate sono autentiche, precise e valide, e possono essere sviluppate in spiegazioni più propriamente tecniche del nostro lavoro.
Vorrei aggiungere che penso che sia importante per tutti gli studiosi, o per chiunque svolga un lavoro profondamente tecnico, essere in grado di spiegare ciò che facciamo ai profani. Come @chris-f-carroll pseudo-attribuire a Feynman nel suo commento in un altro punto di questa pagina, anche se forse non per lo stesso motivo, è è importante potersi spiegare a un pubblico non tecnico. Ad un certo punto, vorrai spiegare il valore del tuo lavoro a tua madre o al tuo partner o ad un senior manager che controlla i finanziamenti di cui hai bisogno. Per questo motivo, incoraggiamo gli studenti di ricerca a tutti i livelli a continuare a pensare a come spiegare il loro lavoro: stabiliamo compiti “spiega la tua tesi di 80.000 parole in 150 parole”, chiediamo loro di parlare per non più di 10-15 minuti alle relazioni biennali sui progressi compiuti (e di rispondere alle domande del loro pubblico), e incoraggiamo la partecipazione ai concorsi Three Minute Thesis “.
Un'ultima osservazione finale che farò è che quelli di noi che lavorano a cose profondamente tecniche sono abituati a essere fraintesi - o semplicemente non capiti - dai profani. Molto occasionalmente, incontriamo persone che comprendono ciò di cui stiamo parlando e ci ritroviamo ad aver inavvertitamente _inavvertitamente "spompinato” _troppo per un pubblico particolare. È un po’ imbarazzante quando ciò accade, ma la situazione si recupera facilmente con una breve e sincera scusa. L'altra persona capisce sempre.
Grazie per la domanda e per la possibilità di rispondere. Spero che la mia prospettiva aiuti in qualche modo.
Geoff