Come interrompere educatamente i reclutatori che continuano a chiamarmi a freddo durante l'orario di lavoro?

Tenetelo a mente: i reclutatori sono venditori. Vengono pagati quando le posizioni vengono occupate. Vogliono perseguire potenziali opportunità e non cercare qualcosa che non funziona.

Detto questo, mostrare che stanno sprecando il loro tempo con te non è scortese. Fa risparmiare loro tempo e permette loro di perseguire una potenziale vendita e non perseguire qualcuno che non è interessato.

Quando un reclutatore si presenta, di solito è nel formato “Ciao [x], questo è John Doe di RecruitingCorp. Ho una posizione per la quale lei sarebbe un buon candidato…”. È il momento di fare irruzione.

John, vorrei farti risparmiare un po’ di tempo. Grazie per la telefonata e apprezzo molto il fatto che mi abbia contattato. A questo punto non sono sul mercato e non so se qualcuno mi sta cercando. Buona fortuna per la ricerca!

Sii educato, riconoscente e professionale. E se diventano insistenti, basta dire,

Mi dispiace, devo tornare al lavoro. Buona giornata!

E riattacca. Sono abituati a sentirsi dire “non sono interessati” e, a meno che tu non sia un idiota, risponderanno al telefono e proveranno il prossimo potenziale contatto. Se sei simpatico, se ti piace, se ne dimenticheranno entro mezz'ora e continueranno ad andare avanti.

Una soluzione alternativa che può funzionare per voi a seconda delle vostre filosofie telefoniche è non rispondere al telefono per i numeri _non riconosciuti. Impostate la vostra segreteria telefonica in modo che dica qualcosa come,

Avete chiamato Jess K. Per le chiamate personali si prega di lasciare un messaggio. Se state chiamando per un'assunzione, ho già concluso la mia ricerca di lavoro, ma vi ringrazio comunque per la vostra considerazione.

Sono venditori, e la natura stessa delle vendite è quella di “premere sul sì”. I maestri venditori capiscono chi sei: loro grok . I venditori minori immagina di essere il cliente perfetto e ti trasmettono informazioni in streaming, pensando che se non hai comprato, non ti hanno ancora detto abbastanza positivi. Essi interpretano erroneamente il vostro silenzio come interesse continuo.

Questo conflitto con la vostra cortesia addestrata a non interrompere e ad aspettare il vostro turno per parlare.

Dovete sopprimere questa cortesia e irrompere nella conversazione con ciò che hanno bisogno di sapere. Questa personalità preferisce che lei sia molto diretto. Non cattiva, solo diretta. Arriva al punto in fretta, ti ringrazieranno.

IPX-saggio IPX, si tratta di cambiare il modo in cui interagisci per essere efficace con il tipo di persona con cui stai interagendo in questo momento. Si tratta ancora di trattare con gli altri nel modo normale (o in un altro modo che sia efficace su di loro). Anche in questo caso i venditori di medio livello sentiranno qualsiasi cosa tu dica come “obiezione” e sputeranno di riflesso più parole, nella convinzione che le parole “supereranno l'obiezione”, credo che sia ciò che la formazione alle vendite chiami. I grandi venditori grok . Purtroppo, bisogna aiutare i venditori che non sono grandi.

Ecco una conversazione da reclutatori.

“È nella Regione X.”

“Come dice il mio curriculum_, mi trasferirò tra 30 giorni, dopo i quali la Regione X non sarà più possibile per me. Grazie per cal–

"È un concerto di 4 settimane.”

“Mi dispiace di essere croccante! Hai la mia totale attenzione”

Questo è stato il lavoro di un maestro. Inoltre, il miglior lavoro che abbia mai avuto e che abbia tenuto per 10 anni, al diavolo il pendolarismo.

Comunque, _dovresti interrompere così.

Gli addetti alle vendite - soprattutto quelli che fanno telefonate a freddo - sono stati addestrati a sfruttare la cortesia dei loro obiettivi. Non lasciate che si approfittino di voi; e non abbiate paura di interromperli quando ci provano.

Io dico semplicemente “Grazie, ma non sono interessato”. Darò loro la possibilità di salutarsi; ma se persistono nel loro shpiel riattacco.

In realtà, più precisamente, assicuratevi di dire “Toglietemi dalla vostra lista delle chiamate”. Sono legalmente obbligati a farlo se glielo chiedi. (Che lo facciano o meno è un'altra questione, ovviamente….)

Non c'è niente di male a riattaccare in questa situazione. Sì, è meglio interromperli e dire ‘Scusa, non guardare, ciao’, ma vedila in questo modo: più velocemente interrompi la chiamata, più velocemente possono passare a qualcuno di più prezioso per loro ‘adesso’. Se si lanciano subito in un lancio di vendita, questo è un loro problema, non tuo.

Non mi aspetto che molti reclutatori terranno traccia di ‘scortese’ vs ‘non guardare’, supponendo che abbiano una lista. Questo comportamento non aggiunge valore aggiunto per loro - nel momento in cui cercheranno di nuovo, non si preoccuperanno della risposta che hanno avuto in passato - solo se questa volta riusciranno a piazzarti.

Potresti preoccuparti di bruciare i ponti con i potenziali datori di lavoro, ma i reclutatori non possiedono ponti, stanno cercando di venderti il ponte di qualcun altro.

In realtà ho avuto questo problema un bel po’ dopo essere stato assunto per il mio attuale lavoro. Ho avuto paura a riattaccare perché non solo era scortese, ma mi lasciavano messaggi sulla mia segreteria telefonica e mi sentivo ancora più obbligata a rincorrerli e a rifiutare gentilmente la loro offerta.

La mia soluzione è stata quella di cambiare la mia segreteria telefonica per suonare qualcosa del genere:

Ciao, questo è [il mio nome]. Mi dispiace di non aver potuto rispondere alla vostra chiamata in questo momento. Se sei un reclutatore o simile, allora mi dispiace informarti che sono felicemente assunto e non sono interessato a un nuovo ruolo. Se sei un familiare o un amico, allora per favore scrivimi un messaggio e non lasciare un messaggio in segreteria. Per tutte le altre richieste si prega di lasciare un messaggio.

Il numero di chiamate di reclutamento che ho ricevuto è drasticamente diminuito nelle prossime settimane. Quando potrete essenzialmente automatizzare il rifiuto, i reclutatori vi toglieranno dal loro sistema e riceverete sempre meno chiamate.

In questo modo non dovrete rispondere al telefono quando siete al lavoro.

1. Non è necessario rispondere, certamente non durante l'orario di lavoro (pagate un servizio di identificazione del chiamante / codice di area per escludere i reclutatori conosciuti), ** non è necessario essere educati** , e si può e si deve dire “Smettila di chiamarmi e cancella il mio numero” e riagganciare immediatamente. (E se chiamano di nuovo, non rispondete, e inviate un'e-mail dicendo loro di smettere o li segnalerete per le chiamate indesiderate).
2. **Questa non è davvero una domanda sulle capacità interpersonali, non c'è nessuna abilità magica da annullare dopo averlo dato alla cieca, e lasciare che sia indicizzato da Google/Facebook, per sempre. Una volta che il tuo numero è in pubblico, non puoi evitare che orde di venditori fastidiosi (che è esattamente quello che sono) ti chiamino a freddo senza il tuo consenso, in qualsiasi momento. Dieci anni nel futuro, credetemi, i cattivi reclutatori ti chiameranno ancora a freddo, sulla base di un curriculum vecchio e stantio; non hanno niente da perdere. Non si sistemerà da solo e non migliorerà.
3. In futuro solo dare il nuovo numero a persone fidate. Meglio ancora, in futuro utilizzare un'applicazione come Sideline per creare temporaneamente un numero di lavoro. Usa quel numero per filtrare il 98% dei reclutatori con cui non vuoi avere a che fare. Non dare mai il tuo numero di cellulare personale a reclutatori sconosciuti in anticipo. Fornite un'e-mail (ad esempio su LinkedIn). Potresti anche avere tre numeri: lavoro conosciuto, lavoro sconosciuto e personale. Proteggi il tuo numero personale con la tua vita.
4. 4. Imparate a riconoscere i reclutatori di tipo spammer (non si preoccupano di capire il vostro curriculum o quello che state cercando, cercheranno di spingere qualsiasi posto vacante su qualsiasi candidato, indipendentemente dal fatto che stiano rendendo un cattivo servizio al cliente finale). 4. I reclutatori che chiamano a freddo una persona senza presentare un'e-mail o chiedere il suo consenso preventivo, per non parlare del fatto di concordare un giorno e un'ora adatti, sono in genere i reclutatori di fondo (pensate a quanto sia inefficiente e non ottimale questo comportamento), e potete tranquillamente ignorarli tutti.
5. Imparate a fare rete verso i posti di lavoro e le referenze, coltivate una rete, ed evitate di dover usare i reclutatori, almeno i reclutatori contingenti.
6. Registrare un breve messaggio di saluto in segreteria “Per favore, lasciate un messaggio solo se mi conoscete. Se stai chiamando a freddo, cancella il mio numero e non chiamare più. Grazie, Jess”
7. Per quanto riguarda le chiamate legittime bloccate o sconosciute che ricevi (che sono in realtà le uniche due ragioni che ti rimangono per rispondere alle chiamate sconosciute/bloccate al lavoro, e non appena cambierai il tuo numero avrai zero motivi per farlo):
8. Insegnate a vostra madre come sbloccare il suo numero prima che vi chiami. 9. Modificate il vostro nome nella sua rubrica telefonica in “Jess (componete prima *82)” o qualsiasi altra cosa. Modifica il codice di sblocco nella sua lista delle chiamate rapide per te. Affiggilo sulla sua bacheca.
9. 9. La tua amica in riabilitazione che chiama da numeri casuali, cerca almeno di capire quali prefissi telefonici usa o non usa, e fagli capire quali giorni e orari non chiama. In questo modo potete tranquillamente non rispondere e inviare alla segreteria telefonica tutte le chiamate in quegli orari.
10. Istruite le persone che vi conoscono che riceveranno una risposta più veloce agli SMS/e-mail. Non rispondere deliberatamente ai messaggi vocali. Rispondere ai messaggi di posta elettronica o ai messaggi di risposta. Riagganciare gentilmente e insistere affinché riaggancino a un orario più conveniente. Smettete di premiare i cattivi comportamenti. Questa è assertività.
11. Se vi trovate negli Stati Uniti o in un altro paese con un registro “non chiamare”, allora usatelo. Ma sarà comunque ignorato dagli spammer, dai chiamanti VoIP, dalle agenzie di basso livello che chiamano da altri paesi, dai freelancer, dagli utenti della lista dei curriculum vitae rubati. Quindi le agenzie legittime non ti chiameranno, ma quelle cattive lo faranno comunque.

Ripeto che non c'è nessuna magica abilità interpersonale (a parte l'essere sensitivo, che non esiste) che possa riparare i danni che hai causato, avendo dato alla cieca al pubblico e a internet. Quindi, insistere sul fatto che si tratta di un problema di abilità interpersonale non risolverà le cose.

Non sono sicuro di quanto questo sarebbe efficace, ma salvo sempre i miei famigliari / amici ai contatti in modo da ottenere una suoneria diversa. Se ricevo una chiamata da un numero sconosciuto, tendo a rispondere al telefono con un saluto diverso. Per esempio, potrei aprire con

Ciao, Compagnia X, John che parla

Mi dispiace interrompervi, ma non sono più alla ricerca di una nuova posizione, dato che ho recentemente assunto un nuovo ruolo all'interno di un'altra azienda. Ma grazie per la telefonata - lo apprezzo molto.

Ha funzionato per me, e mi mantiene in buona posizione se mi capita di tornare in quella società di reclutamento tra qualche anno. Allora posso salvare il numero e la persona con cui ho parlato. Se chiameranno di nuovo, saprò chi è e prenderò le misure appropriate per la situazione.

Primo posto qui, quindi spero che questo sia d'aiuto.

Citerò un'opzione che non ho visto in altre risposte. Nota che Non credo che dovresti farlo perché è estremamente maleducato e passivo-aggressivo.

Se hai provato a spiegare al reclutatore che non sei interessato, ma non ci sei riuscito, resta in linea ma ignorali. Potete ridurre il volume delle chiamate al minimo e continuare a lavorare. Prima o poi si renderanno conto che non stai ascoltando e riagganceranno. Questa esperienza è molto insoddisfacente e sono abbastanza sicuro che non ti chiameranno mai più. Se lo fanno, potete usare questa tecnica dopo circa 5 secondi, una volta sicuri che sono loro.

In realtà, lo considero un “passo successivo” naturale se non sono disposti a capire che non sono i benvenuti. Perché questo significa che sono maleducati in primo luogo.