Come affrontare la situazione in cui qualcuno ti "ruba" il tavolo?

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In situazioni simili, quando sono fuori con la famiglia o gli amici e notiamo che un tavolo sta per essere liberato, chiediamo agli attuali occupanti se stanno per andarsene, e se possiamo occupare il tavolo dopo di loro. Nel caso in cui non gli dispiaccia, come accade di solito, una persona del mio gruppo mette una delle sue piccole cose (come una borsa della spesa, una borsa, una bottiglia) su quel tavolo/sedia, come segno di occupazione/possesso, e questo per lo più funziona.

Depositare un oggetto fisico sul territorio rivendicato è di solito una prova più forte e tangibile, che convincere una persona di un accordo precedente con l'occupante precedente, che molto probabilmente se n'è già andato.

Per evitare una discussione, aspettate che si apra un altro tavolo. Nessuno dei tavoli è il tuo tavolo, sono di proprietà della caffetteria.

Sono d'accordo che il comportamento della donna può essere interpretato come scortese, ma probabilmente non sapeva nemmeno del vostro accordo. Era nella tua stessa identica situazione e ha colto l'occasione.

Cosa avresti potuto fare invece:

• Cerca di essere gentile con lei, ma non invadente. Dille che stavi aspettando e che sei d'accordo con l'altra coppia. Se lei capisce, sei fortunato.
• Parlane al personale, senza lamentarti direttamente della donna. Spiega invece la situazione (stavi aspettando, l'altra coppia era gentile, ora il tavolo è stato preso da qualcun altro). Ma probabilmente anche loro non possono fare molto, a parte chiedere amichevolmente a quella donna o trovare un'altra soluzione che non coinvolga l'IPS (come sedie aggiuntive o altro).

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Due approcci non IPS, se disponibili:

• Prenotazione del tavolo (se la caffetteria lo offre)
• Imparare da quella donna: Sedetevi appena è libero, per esempio nel vostro caso: Uno di voi ringrazia direttamente la coppia, l'altro si siede subito al tavolo e li ringrazia da lontano.

Prima di tutto: ammiro il tuo desiderio di risolvere le cose in modo pacifico e quindi posso solo aggiungere alla risposta di Anne.

Devo anche dire che, naturalmente, non ero lì. Quindi non so come il corso dell'azione si sia effettivamente svolto.

Detto questo, credo che iniziare a parlare con calma alla signora, spiegando perché il suo comportamento potrebbe essere considerato maleducato sarebbe un buon inizio.

Tuttavia, dalla mia esperienza questo probabilmente non funzionerà.

Che cosa _può fare adesso?

Vedo due possibilità fondamentali:

1. Mantenere l'alto livello morale e “ritirarsi”. - Come già suggerito nella risposta di Anne.

2. Argionare. L'intensità dipende dalla risposta della signora, ma la mia opinione personale è che una discussione su questa maleducazione è assolutamente giustificata. **

Non ho approfondito come evitare la situazione in primo luogo, perché ho basato la risposta sul presupposto che l'incidente (il suo dirottamento del tavolo) fosse già accaduto.

Non ho anche incluso la possibilità di offrire di condividere il tavolo perché è stato detto nei commenti che questo non sarebbe stato possibile. Inoltre considero l'offerta di questo dopo la “presa di potere ostile” non un'opzione. A meno che non si scopra che lei in qualche modo non ne era consapevole ed è disposta a cedere il tavolo per te.

**Mi sembra che tu l'abbia gestita perfettamente.

Consiglio personale Il problema di base era che la signora che ha rubato il vostro tavolo ha fatto qualcosa di sbagliato (socialmente inaccettabile). E’ mia personale convinzione che voi abbiate fatto la cosa giusta a farvi valere e a dirle che quello che aveva fatto era inaccettabile.

Il fatto è che quando dite a qualcuno che ha fatto qualcosa di sbagliato, quasi sempre si metterà a discutere con voi. Perché nessuno vuole essere il cattivo. Va bene, perché è probabile che la prossima volta che sarà tentata di rubare il tavolo a qualcuno si ricorderà del suo incontro con te e forse deciderà invece di fare la cosa più educata. Non possiamo sapere con certezza cosa farà in futuro, ma non sottovalutare mai il potere sociale della pressione dei pari per migliorare il comportamento delle persone.

*Basta dire alle persone onestamente cosa stanno facendo i loro pari per cambiare il comportamento. * -Robert Cialdini, professore emerito di psicologia all'Arizona State University vedi qui

Forse le tue emozioni si sono scaldate un po’ troppo mentre discutevi con lei, ma con la pratica puoi imparare a mantenere la calma anche quando l'altra persona è arrabbiata.

Suggerimenti:

-Respira profondamente e lentamente. questo metterà in coda il tuo cervello per calmare la tua risposta di lotta/fuga vedi qui

-Mantieni il tono e il volume della tua voce basso e lento.

Nel mezzo del conflitto ti accorgerai che il tono della tua voce si alzerà, il tuo respiro accelererà, e dovrai ricordare a te stesso ogni 30 secondi di respirare profondamente e lentamente e abbassare la voce. Ricorda solo che la pratica rende perfetti.

Risposta diretta alla tua domanda: Il personale sarà probabilmente troppo occupato (o disponibile) per aiutarti. Quindi, se sei determinato a risolvere questo senza alcun conflitto, l'unica opzione che vedo è quella di essere più veloce di persone come questa donna in futuro. Quando si apre un tavolo, sedetevi e ringraziate le persone dopo esservi seduti. Anche se, come ho detto prima, penso che tu abbia già gestito la situazione perfettamente.

La linea di fondo: tu non hai “riservato” il tavolo mettendo le tue cose su di esso (o sulla/e sedia/e) e lei, appena entrata dalla strada, ha visto un tavolo vuoto e l'ha preso.

Non sto dicendo che tu avevi ragione e non sto dicendo che lei aveva ragione, ma dal suo punto di vista non c'era nulla che indicasse che non era solo un tavolo vuoto.

(Commento a margine: io e il mio BF viviamo insieme, e lo spazio è molto stretto. Di tanto in tanto, lui libera delle cose da un cassetto e mi dice che posso prenderle. Ma se non ci metto la mia roba entro poche ore, o al massimo qualche giorno, lo riempie di nuovo. Stesso principio).

(Un altro commento a margine: Ero su una breve crociera con lo stesso BF, e lui si è alzato per prendere da bere. Mentre non c'era, un idiota si avvicina, dice “hai bisogno di questa sedia (la sua) e senza perdere un colpo o aspettare una risposta, la prende e se ne va. Questo mi ha fatto incazzare).

Mettere alcune cose sul tavolo; parlare alla signora con calma e dirle con calma che il suo comportamento non era giusto; e infine ritirarsi senza fare una scenata mi sembrano tutte buone strategie. Qualcosa che si dovrebbe fare in queste situazioni.

Tuttavia, sento che ci sono momenti in cui anche parlare con calma all'altra persona può portare a una discussione, e non solo. Non tutti sono logici o giusti, e ci sono alcune persone a cui piace solo il conflitto. Parlare con queste persone e dire loro le loro malefatte può sfuggire di mano.

Aggiungo solo una cosa che è più una regola generale, e non specifica per queste situazioni.

Quando ci si trova in una situazione come questa, dove si può alzare la voce o ritirarsi, forse si può pensare e chiedersi questo:

È qualcosa per cui sarò ancora arrabbiato dopo 5 anni se me lo ricordo? Allora certo, alza la voce.

È qualcosa che se mi ricordo di nuovo tra 5 anni, e rido di me stesso per averne fatto un grande problema. Allora lascia perdere. Non ne vale la pena. I miei due centesimi.