Come reagire a qualcuno che mi spinge nei trasporti pubblici?

Viaggio spesso con i trasporti pubblici. Quindi ho anche avuto a che fare con una buona dose di treni e autobus sovraffollati. E la maleducazione che la gente mostra in queste situazioni. Però vengo dal Nord Europa.

Prima di tutto, è importante ricordare che l'altra persona vuole arrivare a destinazione tanto disperatamente quanto te. Solo la vista di un autobus o di un treno sovraffollato è molto probabile che rovini il loro umore. Hanno bisogno di salirci, costi quel che costi, perché hanno posti dove andare e tempi per essere lì.

Quindi non chiedere mai “cosa pensi di fare”. Questo dovrebbe essere abbastanza ovvio: vogliono salire su quell'autobus, costi quel che costi.

Questo naturalmente non è assolutamente un motivo per essere scortese, ma io stesso trovo più facile ricordarmi di essere educato. Anche le mie soluzioni a queste situazioni sono spesso basate su questi pensieri.

• La mia soluzione numero uno quando qualcuno inizia a spingere per salire sull'autobus? Gridare un forte grido di dolore. Agisci come se le loro spinte ti facessero male. La sorpresa di te che gridi probabilmente li fermerà per un po’ (almeno, ha sempre funzionato per me); Poi chiedigli di smettere di spingere, per favore, visto che ti sta facendo male.

• Per mostrare un senso di buona volontà, di solito seguo il passo uno con un grido attraverso l'autobus/treno, e chiedo alla persona di aspettare un momento:

• Se questo non ferma le spinte, inizio a ‘reagire’. Non muoverti, per quanto forte ti spingano. Basta dire con calma:

Quando sono su un autobus, di solito mi assicuro di dire l'ultima cosa così forte, che anche l'autista dell'autobus può sentirla. L'autista dell'autobus poi di solito cambia il cartello sulla parte anteriore dell'autobus per dire “Spiacente, questo autobus è pieno” invece del cartello che dice il numero dell'autobus e la destinazione.

Per quanto riguarda la situazione con il maschio, non credo che avresti potuto fare di meglio. Se le persone scelgono davvero di essere così maleducate/maligne, e sono dei completi estranei, la risposta corretta è non dire nulla. Hai fatto del tuo meglio per essere educato, e se scelgono di non ricambiare, è interamente colpa loro. Se sei davvero sicuro di te, potresti fare un commento come

Non stavo spingendo, mi dispiace ma so che un autobus pieno può essere davvero scomodo, ma non avevo davvero lo spazio per muovermi quando ha iniziato a salire, quindi potrebbe sembrare che io abbia spinto indietro, quando invece ci siamo solo scontrati.

Ma preparatevi al fatto che qualcuno che ha già in mente una sgradevolezza potrebbe non reagire bene a questo. Quindi, secondo me, non alimentare la sua sgradevolezza era la cosa giusta da fare.

In Europa, nel corso degli anni, ho affrontato questo problema molte volte in autobus/sottopassaggi/tramway affollati, a causa di scioperi (meno linee aperte) o incidenti (ritardo) o semplicemente qualsiasi evento che attira molte persone nello stesso posto allo stesso tempo (es. partita / concerto…).

Qual è il modo più appropriato e maturo di affrontare queste situazioni?

Per me, il modo migliore per gestire questa situazione è:

1. muoviti se puoi (anche un piccolo passo, stringiti un po’, così gli dimostri che cerchi di aiutare e ti interessa il loro problema), stai fermo se devi e non puoi aiutarli ad entrare.
2. non dire nulla, o, se sono insistenti, sorridi e di’ loro: Scusa signora/signore, non posso aiutare di più, spostatevi e spingete gli altri.
3. non discutere mai, basta tornare al punto #1 se necessario.

Come reagire alle persone che sono irrazionalmente maleducate con me in luoghi pubblici senza essere fastidiosi/ruvidi per gli astanti?

Quando stai in piedi vicino all'entrata (quello che faccio di solito per evitare di disturbare/spingere le persone mentre esco), non c'è molto che tu possa fare. Le persone che sono in ritardo o che non vogliono aspettare sono già arrabbiate (essendo in ritardo e vedendo altri davanti a loro) e maleducate con te e con gli altri già a bordo. Io uso solo i 3 passi di cui sopra perché discutere porterà ad un conflitto senza fine.

C'è un modo per evitare che queste cose accadano in primo luogo?

Non credo, perché non si può, in un arco di tempo di 10 secondi, educare le persone a cui manca il semplice buon senso come aspettare il proprio turno e, quindi, rispettare gli altri. Queste sono persone che non possono aspettare in fila senza mostrare manifestazioni di impazienza._

Non discutete, non parlate con loro perché la situazione peggiorerà. Loro sono maleducati, non voi. Non dare loro un'altra possibilità di essere più maleducati…

Correlati: Pendolari insistenti - ‘teppismo sociale’ . Anche se è canadese, dà buoni spunti sui diversi comportamenti e sul perché alcune persone non riescono a capire perché sono maleducati o stupidi o come li chiamate voi… Mi piacciono i 2 esempi la signora che urla al telefono e la gente che si taglia le unghie dei piedi in metropolitana. Soprattutto perché dimostra che non sempre si può avere un'influenza positiva su alcune persone, e che mantenere la calma e il silenzio a volte è meglio.

Ci sono entrambi i lati della storia:

• le persone che entrano stanno spingendo quelle che sono già dentro per salire a bordo.
• le persone già dentro non si muovono, quindi stanno effettivamente spingendo i nuovi arrivati fuori.

Chi sta effettivamente spingendo chi non è chiaramente che una questione di interpretazione. Le persone all'interno si sentono in diritto di mantenere le loro posizioni. Le persone all'esterno si sentono in diritto di avere spazio per loro. Una parte pensa che sia scortese spostarsi, l'altra parte pensa che sia scortese non spostarsi. Entrambe le parti pensano di avere ragione, ma nessuno lo è veramente.

Il conflitto è già lì, aspettando solo che qualcuno scoppi, anche se tutti sono benevoli. A volte capita una persona veramente aggressiva (come la coppia che avete incontrato) e allora la discussione è inevitabile. Non c'è una risposta adeguata. Ognuno pensa che sia lui ad avere ragione e che siano gli altri ad avere torto, quindi una risoluzione è impossibile.

Anche nel tuo caso, era possibile che fossi tu ad avere torto, forse eri in piedi in un passaggio (vicino alla porta) e quindi stavi ostacolando il flusso dei passeggeri. Non sto cercando di scusare il comportamento di quel ragazzo, sto solo cercando di spiegare parzialmente il ragionamento che lo ha portato a quello che ha fatto.

Se hai scelto di impegnarti , (che è esprimere i tuoi sentimenti in qualsiasi modo, incluso parlare o anche sospirare) c'è una regola di impegno che hai infranto: non puoi mai usare frasi come “mi scusi”. È vago e poco chiaro, quindi il tuo avversario lo interpreterà sicuramente a suo vantaggio e ti spinge in difesa, quindi stai perdendo l'iniziativa. In tali alterchi, la persona più aggressiva e più forte “vince”. Le tue parole devono essere precise e dare chiaramente la colpa al tuo avversario, come “smetti di spingere!”.

Vivo a Roma, dove i trasporti pubblici sono in una situazione disperata.

Incontro sempre persone che spingono e quello che faccio in queste situazioni, è spingerle indietro, fuori dal trasporto, non spingendo fisicamente ma solo mantenendo altamente la mia posizione e se continuano a spingere, occupando più spazio per non farle più spingere dentro.

So che è un brutto atteggiamento, ma vedo la gente che si fa male a vicenda per salire sull'autobus e agendo in questo modo non ho mai avuto problemi.

Se ho lo spazio per far entrare qualcuno mi allontano, ma se non ce l'ho, perché continui a spingere? Se continui a spingere quando non ho abbastanza spazio, non c'è niente da dire, posso semplicemente parlare la tua stessa lingua spingendoti fuori.

Non è facile evitare che cose del genere accadano quando gli autobus sono affollati nel sud dell'Europa. Permettetemi di condividere la mia esperienza perché sono stato nella vostra situazione molte volte e anche peggio. Oltre a questo, sono stato palpeggiato alcune volte.

All'inizio, ho scelto di non dire nulla delle spinte. O se qualcuno mi dava un'occhiata arrabbiata, dicevo a quella persona che chiaramente pensava che fossi io a spingere, qualcosa come,

Ehi, non ero io, sono stato spinto. Mi dispiace.

oppure esclamerei,

Chi diavolo ci ha appena spinto? Che maleducato!

Ultimamente però, quando qualcuno mi spinge, soprattutto se ho visto chi è stato, gliela faccio pagare. E sapete perché? La gente come quella ha bisogno di essere messa in imbarazzo ed esposta O continuerà a farlo perché nessuno è riuscito a dire niente.

Così una volta, stavo aspettando di scendere dall'autobus quando una donna di 60 anni mi ha spinto (di solito sono le persone anziane che sono davvero maleducate e si sentono in diritto come se l'autobus appartenesse a loro). Questo è quello che ho detto a voce alta e ferma,

Perché mi stai spingendo? Ti piacerebbe se lo facessi a te? Non puoi semplicemente chiedere se scendo, prima? La prossima volta, aspetta il tuo turno come il resto di noi, signora.

Il sollievo che ho provato! E occasionalmente, ho anche ottenuto che le altre persone che sono state spinte si facessero valere dopo avermi sentito lamentarmi.

Io stesso ho affrontato alcuni viaggi in autobus sovraffollati, e cerco di prevenire tali azioni osservando la situazione e prendendo in mano la situazione. Più spesso che no, ci saranno dei vuoti nel corridoio dove i passeggeri in piedi hanno scelto di non risistemarsi dopo che i passeggeri precedenti sono scesi.

Se vedo che questo è il caso e che ci stiamo avvicinando a una fermata affollata, chiederò alle persone vicino a me di spostarsi indietro e fare spazio, sperando in una partita improvvisata di telefono o di scimmia-vedo-monkey-do. Se nessuno si adegua o se non c'è abbastanza spazio, rivolgo a voce alta la mia richiesta a tutto il veicolo.

Spingere è solo marginalmente accettabile. A volte è necessario infilarsi in un altro, e l'unico modo per farlo è usare un po’ di gentile pressione per passare. Soprattutto se devi farlo per scendere (o perdere la tua fermata) o se anche qualcuno dietro di te ha bisogno di passare e sta aspettando che tu ti muova.

Spingere non è NON accettabile quando non c'è più spazio per un'altra persona, e spingere non otterrà nulla se non rendere le cose insopportabilmente strette per tutti.

Dove vivo io, molte persone hanno l'abitudine di salire – e poi fermarsi (e bloccare l'entrata). In questo caso io spingo (ma solo il minimo necessario) perché si comportano come se fossero gli ultimi a dover salire. Anche altre persone vogliono salire!

A parte le eccezioni di cui sopra, non spingete!

Un ultimo commento: cercate un posto non vicino alle porte e spostatevi lì se potete. Di solito c'è più spazio lì, ed è un buon posto per prendere un posto a sedere se se ne libera uno.

1. Dite loro di smettere di spingervi, nel modo più educato possibile. Se ti stanno causando dolore, digli anche questo.
2. Se puoi, spostati per fare spazio,
3. Se c'è spazio più avanti, chiedi alle persone di spostarsi educatamente.
4. Dite loro “Non c'è spazio su questo autobus”.

Spero di lavorare attraverso questi passi, ripetendo 1 tutte le volte che è rilevante - anche se c'è spazio, non hanno il diritto di spingerti. Se raggiungessi il 4, ripeterei anche quello fino a quando non hanno capito il messaggio.

La chiave, secondo me, è fare le affermazioni nel modo più calmo possibile (anche se sarei tentato di lasciar perdere il “per favore” dopo il primo tentativo). Non gridare, perché mi aspetterei che questo porti ad un'escalation. Rimanere calmi (o apparire tali) è difficile, quindi abbiamo tutti bisogno di fare pratica.

Qui, state facendo tutto quello che potete mentre gli ricordate il comportamento educato/adulto. Questo è tutto quello che potete fare, secondo me.