Come respingere le domande invadenti di un collega con cui non lavoro?

Come donna che faceva la barista, ho avuto a che fare con un sacco di domande invadenti sul lavoro, soprattutto da parte dei clienti. Molti uomini vogliono portarsi a casa la barista e molti di loro possono essere piuttosto insistenti al riguardo. Fuori dall'orario di lavoro, potevo semplicemente allontanarmi da ragazzi come questi, ma al lavoro dovevo essere educata nel rifiutare queste avances e a volte era piuttosto difficile. Se dicevo che avevo un ragazzo, volevano sapere se lo amavo, se era buono con me, se era lì quella notte. Se dicevo chiaramente che non ero interessata, volevano sapere perché no, non mi piacevano tutti i ragazzi che erano (inserire una caratteristica qui), forse avevo solo bisogno di conoscerlo meglio. Era estenuante e mi portava via un sacco di tempo. Alla fine ho trovato la soluzione con una semplice frase,

No grazie.

È semplice, educato, e non offre alcuna possibilità di domande successive. Se un ragazzo voleva fare domande di follow-up, continuavo a ripetere “No grazie”, fino a quando non si arrendeva. Era estremamente efficace.

Devi offrire un po’ di più, perché vedi questo ragazzo ogni giorno, ma il punto è di non dargli niente a cui aggrapparsi. D'ora in poi seguirà una dieta da fame di informazioni. La prossima volta che questo collega ti chiede perché eri in ritardo, puoi semplicemente rispondere,

Ne ho discusso con (supervisore). Non c'è niente di cui tu debba preoccuparti.

Ovviamente puoi modificare la prima frase (o abbandonarla del tutto) per adattarla alla realtà di come viene gestito il ritardo nel tuo ufficio. Ma la seconda è cruciale.

Questo tizio avrà senza dubbio altre domande. Ecco la parte difficile: non offrire nient'altro. Continuate a ripetere le due frasi di cui sopra. Costruisci un muro di pietra con esse. Puoi fare delle variazioni (“Non c'è bisogno di preoccuparsi”. “Grazie per la tua preoccupazione, ma è tutto a posto”). Ma non espandere nulla. Non offrire più informazioni.

Potresti avere l'impressione di essere scortese o di comportarti in modo strano mentre fai questo; ricorda a te stesso che in realtà è il tuo collega ad essere scortese. Ripeti questo ogni volta che lui si interessa a te in modo invadente. Dopo essersi frustrato un paio di volte, dovrebbe smettere di chiedere.

Ovviamente, non lo sta chiedendo perché gli interessa la risposta. Sta cercando di metterti in svantaggio. Non gli devi una risposta, e quando gli rispondi o cerchi di difenderti, probabilmente lo incoraggerai. Se dovessi indovinare, direi che si sente minacciato da te per qualche motivo. Potresti essere tu in particolare, e potrebbe essere solo la sua personalità. Ci sono persone che sono paranoiche e si sentono minacciate da tutti quelli che le circondano, e spesso cercano di affermare la loro superiorità mettendo gli altri sulla difensiva o facendo loro perdere la calma.

Niente dice “non sto al tuo gioco” come un sorriso e un'alzata di spalle. Forse “niente di serio, grazie per aver chiesto” o qualche altra risposta non impegnativa. Se è persistentemente insistente, si potrebbe provare “Sono sicuro che il mio capo apprezza il tuo desiderio di guardare fuori per gli interessi della società. Mi assicurerò di menzionarlo al nostro prossimo incontro”, sempre con un sorriso piacevole.

Una volta che si rende conto che non può dominare o ottenere un aumento da voi, dovrebbe fare marcia indietro. Se non lo fa, potrebbe essere il momento di lasciare che il vostro manager si occupi di lui. Il comportamento sarcastico e provocatorio è una molestia, e gli uffici la prendono più seriamente in questi giorni.

Il collega di OP assomiglia molto a un collega che avevo una volta. Quando sono entrato in azienda per la prima volta, pensavo fosse un manager. Voleva sapere cosa stavo facendo, a quale progetto stavo lavorando, quando sarei arrivato la mattina dopo. Se alla fine della giornata me ne andavo prima di lui, ogni tanto diceva, con tono sorpreso: “Già te ne vai? Si prendeva la briga di farmi sapere quando avevo violato le regole. Non ci sono volute più di un paio di settimane per capire che era solo un tizio che lavorava nella stessa posizione "da sempre”, che non aveva alcuna autorità e che cercava disperatamente che le persone lo considerassero importante.

Così, essendo giovane e idealista, ho cercato di essere gentile e di fare le cose che mi avevano insegnato che erano il modo per andare d'accordo con qualcuno come lui. Gli ho chiesto un consiglio, gli ho risposto educatamente e ho cercato di mostrare che stavo seguendo il suo consiglio. Questo mi si è ritorto contro quando ha iniziato a provarci con me in un modo davvero inquietante. Ero troppo intimidita e imbarazzata dalla mia mancanza di giudizio per portarla all'attenzione del manager, così ho trovato un altro lavoro.

Ho avuto un paio di altri colleghi che avevano un'abitudine simile; cercare di affermare l'autorità quando non ne avevano. Ho parlato al mio manager del primo e mi ha detto, fondamentalmente, di ignorarlo. Così ho fatto. Dopo un po’ il tipo ha smesso di infastidirmi così tanto, quindi credo che abbia funzionato. Il secondo era in un lavoro a contratto di sei mesi, quindi quando me ne sono andata stava ancora giocando. Ha anche cercato di farmi un'intervista di uscita improvvisata. Sheesh.

Ma lo fa ancora, a volte in modo molto provocatorio e sarcastico.

Ci sono passato anch'io. Lo odiavo (e lo odio ancora) e mi infastidiva al punto da essere maleducato. Immediatamente maleducato, “[autocensurato]” (non scriverò le parole qui, ovviamente, ma si capisce…). Molto al di sopra di ciò che era certamente necessario in quel momento. E non ho più sentito parlare di lui, ma avevo un nemico sul posto di lavoro. Nessun problema con lui, ma una cattiva reputazione per “avere un atteggiamento, non sa stare allo scherzo, e così via…”. Non c'è bisogno di dirvi che quello che avevo fatto era troppo, come “uccidere una mosca con un martello da slitta”. Pessima idea. Dovevo trovare un modo migliore…

La seconda volta (anni dopo, un'altra azienda, ma lo stesso tipo di saccente e divertente), ho voluto un altro approccio, e ho usato una tecnica simile: provocatorio e sarcastico.

Quando il tizio ha fatto la sua domanda, prima l'ho ignorato e sono passato oltre. La seconda volta, mi sono fermato subito, mi sono messo in piedi davanti a lui, mani in spalla (come si fa nell'esercito, quando ci si presenta a qualcuno), lo sguardo fisso davanti a me, e ho detto: “ Il mio nome è PaulD - Front-end developer presso la Compagnia X - SSN 772-00-1324”. (1). Ripeti come necessario ogni volta che dicono qualcosa o fanno una domanda. Si arrenderanno e andranno avanti. Ad un certo punto lo faranno, credimi. Il meglio è quando alcune persone stanno ascoltando / guardando. Termina con un sorriso, un occhiolino, torna indietro e cammina… :)

Ti comporti come un prigioniero di guerra e non rispondi a nessuna domanda, chiamando solo La Convenzione di Ginevra . Con creatività, puoi anche invocare Miranda warning o Il quinto emendamento o qualsiasi altro diritto privato/legale/umano del tuo paese. E usalo in modo divertente per respingere le loro domande. Il tuo messaggio è davvero chiaro qui! Non importa cosa chiedi, l'unica cosa che otterrai è questa risposta.

L'ho fatto la seconda volta, ed è stato molto meglio, perché sono stato visto come il più divertente (dei due 2) dagli altri membri dello staff, che hanno riso. Alcuni di loro hanno anche detto che non hanno mai osato rispondere, ma hanno considerato il suo comportamento come un bullismo. Comunque, per me, il risultato è stato lo stesso, il “ragazzo intelligente” mi ha lasciato in pace, ma non perché ho usato un'opzione nucleare. Molto meglio ;)

Non ho mai trovato un altro modo, ma devo avvertirti che non ti farai degli amici in questo modo. Devi porre dei limiti in un modo o nell'altro, io (purtroppo) non l'ho mai raggiunto nel modo liscio, perché di solito non prendono “ no” come risposta. Ma puoi fermarli restituendo la pistola contro di loro.

1: sta per “Social Security Number” (772 è una sequenza inutilizzata - 00 non viene mai usato quindi questo numero non può essere di nessuno)2: non c'è bisogno di dire che ero davvero il più divertente di tutta la squadra, naturalmente :D

Stavo per aggiungere questo come commento alla risposta di IAntoniazzi dato che è molto simile, ma apparentemente questo richiede una reputazione che non ho.

Una possibile alternativa al fraseggio offerto in quella risposta che offre ancora meno informazioni ma mantiene professionalità e cortesia da parte vostra:

“Buongiorno, Bob!”

Poi continuate per la vostra strada o impegnatevi nel vostro lavoro, e non offrite altro. Alla fine si stuferà di assillarti se questo è tutto ciò che otterrà da te.

Ho usato questa risposta in molti scenari in cui ho ricevuto qualsiasi tipo di domanda o commento alla prima interazione che attraversa una linea, e quasi sempre il risultato è che la persona riceve il messaggio: non sei interessato a rispondere a quella domanda. Nelle rare occasioni in cui la persona mi ha seguito o ha continuato a tentare di impegnarsi, una semplice ripetizione (possibilmente con una leggera inflessione di sarcasmo) ha fatto miracoli. Questo processo sembra professionale e devia il problema interamente su di loro. Se, nella remota possibilità che abbiate una persona super testarda che continua ad insistere, allora avete un problema completamente diverso.

Risposta basata sul mondo reale che funziona per me - nonostante i downvotes.
Non ho avuto questa specifica esperienza, ma ho sperimentato simili situazioni del mondo reale lungo la strada (ho 68 anni) - in situazioni simili l'umorismo “Over The Top” può funzionare.

L'obiettivo, pur essendo non combattivo e non conflittuale, è quello di fornire una non-risposta-risposta che è palesemente ridicola e che dice loro che si può gestire il loro stile, che non si ha intenzione di dire loro nulla di utile e che sono suscettibili di sembrare sciocchi se persistono.

• Scusa, ho dovuto firmare un NDA*

• Potrei dirtelo, ma poi dovrei ucciderti.

• Potrei dirtelo, ma poi dovrei uccidermi.

• Hai idea di quanto sia difficile trovare una cabina telefonica per cambiarti dal tuo [supereroe di scelta] costume a quest'ora del giorno?

• “Sai dove sono stato?” (forte, sussurro da stadio).
  “No. (cos'altro può dire?) "Bene”. Sorridere. Andare via.

• …

Potresti voler trovare una risposta ripetitiva se persistono.
“Ho dovuto firmare un NDA” può essere utile in quel ruolo.

*NDA - Accordo di non divulgazione.

Correlato:

Alla domanda “Perché le [imprecazioni cancellate] hai fatto questo” quando quello che hai fatto è ragionevole, pienamente difendibile e/o non sono affari loro: Una spiegazione concisa - seguita da - “Per favore non scambiate una spiegazione per delle scuse”. Questo può probabilmente essere usato, al massimo, una volta per persona, non ti fa nessun amico, ed è meglio lasciarlo per i casi estremi in cui si desidera fare il punto abbastanza male che la ricaduta è “utile”. L'ho usato in pochissime occasioni - e a memoria potrei cercare di ammorbidirlo con un sorriso e uno stile rilassato - è passato così tanto tempo da quando l'ho usato che la memoria si offusca. [Ho lasciato la ‘vita aziendale’ dopo 23 anni per un lavoro autonomo, più di 25 anni fa, e non l'ho usato in quel periodo]. Per qualcuno che tenta di metterti al tuo posto, senza alcun diritto di agire come sta facendo, può essere devastante. Ma potrebbe non esserlo :-).

Aggiunto:

Ho usato le linee “allora dovrei ucciderti” / me e la linea NDA in diverse occasioni. La linea NDA a volte è anche vera :-).

Gli esempi specifici non sono eccessivamente rilevanti (e dovrei effettivamente ripescarne qualcuno) MA queste sono veramente risposte che ho usato.

Il mio scopo è quello di convertire la situazione in una situazione di leggerezza.
Se chi chiede non ha il diritto di chiedere, e/o non ha alcuna preoccupazione genuina e/o sta chiaramente tentando di giocare al maschio alfa/dominanza/… allora la risposta frivola rimuove ampiamente la loro trazione. Possono provare di nuovo - ma stanno costruendo su una base di “stupidità”. Non sto suggerendo che questo sia appropriato quando la domanda ha una base legittima.

* Umorismo antipodico = umorismo.

* E poi, se te lo dicessi, dovrei ucciderti.

[[Una volta ho guadagnato 15.000 dollari da un'idea che avevo basato sulla rimozione di un tappeto marcio da una pila nel mio vialetto - mi piacerebbe dirvi come ma ho dovuto firmare un NDA]][Un caso autentico :-)].

Che tipo di situazione è questa? Lavorate nella stessa stanza o comunque vicini o gli passi accanto e lui inizia a fare domande? O viene lui da te? Se si tratta di un momento di passaggio è meglio che tu lo renda il più breve possibile ed eviti di farne uno scambio. Evita di rispondere a una domanda con una domanda o di dargli una risposta a cui possa aggrapparsi. Se i vostri posti di lavoro sono vicini, non è possibile passare semplicemente davanti a lui con un'interazione minima, quindi è necessario fare un commento e non rispondere alle sue domande.

Nel primo caso risponderei semplicemente con buongiorno Jeff o qualcosa di simile. Puoi regolare questa risposta con la tua voce. Se la dici con voce infastidita ottieni un effetto diverso da quello che otterresti se usassi la voce normale. Se lui vuole continuare puoi anche dire cose come non ho tempo per le chiacchiere ora. Se fa domande con voce sgradevole puoi anche chiedere se sta bene o chiedergli di ripetere. Poi chiedi perché sta facendo le voci sarcastiche.

Rendilo consapevole di quello che sta facendo e non fargliela passare liscia. Non fatelo diventare un argomento ma un'inchiesta. Dopo tutto siete interessati perché lui fa queste domande e le fa con voci sarcastiche. I suoi motivi potrebbero essere la presa in giro e il bullismo e se tu gli dai risposte facili lui si eccita perché sei un bersaglio facile. Se cominci a fare domande tendenziose (perché lo stai chiedendo, chi ti ha fatto il capo) lo metti sulla difensiva, il che non funzionerà. Se rispondi alla domanda caricata con “perché ti interessa” ti metti sulla difensiva, il che non è nemmeno utile.

Essere professionale ed evitare di abbassarsi al suo livello è la vostra migliore strategia. Lui non ha alcun diritto di farti quelle domande, ma tu hai validi motivi per chiedergli perché sta facendo quelle osservazioni. Se è un prepotente renditi un bersaglio difficile e se è un ficcanaso sii professionale in modo che lui non ci guadagni nulla e che sappia che non otterrà nulla neanche lui.

Ci sono un paio di cose che potrebbero succedere qui.

Questa persona potrebbe essere sullo spettro dell'autismo e non si rende conto che questa linea di domanda è scortese o scomoda per te. Potrebbe essere il loro modo di essere interessati a voi. Che sia come un amico o di più è solo da determinare dopo aver conosciuto questa persona. Non sono esattamente neurotipico, ma sono stato interrogato da persone veramente autistiche e possono fare domande molto dirette e personali semplicemente essendo curiosi, senza sapere quali sono i limiti.

Sì, anche i neurotipici potrebbero essere semplicemente ficcanaso e cercare di vedere quale “scusa” hai “oggi”. Ho avuto a che fare con alcune di queste persone rimettendo loro una domanda, “perché vuoi sapere? Se lo chiedete come se voleste davvero una risposta, e non solo una spazzolata, potete metterli in un angolo dove devono inventarsi qualcosa al volo che suoni bene, cosa che molto probabilmente non accadrà. A meno che qualcuno non abbia già fatto loro questa domanda, qualsiasi cosa risponda suonerà vuota o raccapricciante mentre inciampano nelle loro parole. Questo da solo probabilmente gli impedirà di chiedertelo di nuovo in futuro.

Se sono pronti per la vostra domanda, potete ancora rispondere qualcosa di generico come "ho avuto cose personali di cui occuparmi” o “il traffico era particolarmente denso oggi”, quindi mettetevi subito al lavoro e ignorateli finché non se ne vanno. Una bugia bianca come questa è così noiosa che non è probabile che continuino a chiedere.

Un vero ficcanaso continuerà a chiedere, però. Ho affrontato queste persone andando alla mia scrivania prima che potessero intercettarmi e mettendomi le cuffie, poi facendo finta che sono assorto nel mio lavoro e non posso sentirli. Se cercano ancora di ottenere risposte, dite che state cercando di lavorare e non potete parlare in quel momento. Puoi anche andare con una domanda un po’ più pressante del tipo “perché ti interessa?”. Qualunque sia la loro risposta, puoi dire che hai già parlato con il tuo capo e che a loro sta bene o ti hanno già rimproverato per questo. A questo punto, essere un po’ scortese con loro potrebbe dissuaderli dal fare altre domande.

Come sempre, in qualsiasi momento puoi parlare al tuo capo/manager/team lead di quanto questa persona sia fastidiosa. Potrebbero non essere in grado di fare nulla subito, ma almeno lo avrete a verbale. In questo modo, se ti fanno rapporto al tuo capo per essere stato maleducato con loro, il tuo rapporto sarà registrato per primo. Il tuo capo potrebbe anche essere pronto per il loro rapporto ed essere in grado di rimproverarli per averti infastidito.

Tutto questo dipende dalle politiche dell'ufficio, dalla politica e dalla cultura generale. Potresti non avere le cuffie, quindi potrebbe non funzionare. Potresti anche avere una pianta aperta, quindi ignorare qualcuno non è così facile. Il tuo capo potrebbe già sapere di Nancy Ficcanaso, quindi tirarlo fuori potrebbe essere tutto ciò che serve per farli rimproverare. Oppure il capo sa che non c'è niente da fare, perché questo è successo in passato e non è cambiato nulla.

C'è una minima possibilità che siano sinceramente interessati alla tua salute e che vogliano assicurarsi che tu stia bene. Questo potrebbe essere qualcuno che si preoccupa veramente delle persone o qualcuno interessato a te per una relazione romantica. Entrambi sono purtroppo improbabili, ma c'è una probabilità maggiore di zero che possa accadere, mentre anche meno di forse un 5% di possibilità che entrambi siano veri.

Buona fortuna. Spero che troviate qualcosa che funzioni.