Come posso rifiutare il biglietto da visita di qualcuno con tatto?

PRENDI LA CARTA. Non è disonesto, perché tutti sanno che il solo fatto di dare una carta a qualcuno non rende al 100% o addirittura al 50% il fatto che la persona ti chiamerà o userà i tuoi servizi.

Ti stai chiedendo come fare qualcosa che è, beh, intrinsecamente scortese - e sembra che tu voglia davvero essere onesto. Qualsiasi consiglio che ti darei comporterebbe menzogne sociali come “Sto cercando di non usare la carta” (Non lo stai facendo)

Quindi sì, prendi la carta, con un sorriso. E fatti stampare la tua, se non l'hai già fatto. Ogni volta che qualcuno te ne dà una, vai avanti e appesantiscila con una delle tue. (Potreste volerne una generica, senza cellulare personale e con il solo numero dell'ufficio, fatta apposta per questo).

L'onestà è sopravvalutata quando si tratta di persone che non conosci bene. Le bugie sociali sono il grasso che tiene insieme la società, ma ci sono dei gradi. Prendi il biglietto da visita e ringrazia. Non c'è bisogno che tu dica “Sì, sarò sicuro e ti chiamerò per i tuoi servizi”. Prendere la carta e dire grazie non significa che farai tesoro della loro carta per sempre e li chiamerai immediatamente, o per sempre.

E, se gli dai la tua carta, potrebbe portare a cose buone che non sarebbero mai accadute.

Avere una pila di carte o un sistema di archiviazione (di solito le vendono, non so se lo fanno ancora) e buttarle via ogni anno…

Come qualcuno che lavora anche nel campo della tecnologia, sembra che i biglietti da visita proliferino come conigli in Australia.

I rappresentanti dei venditori si aspettano di distribuire i biglietti. I rappresentanti dei venditori si aspettano di distribuire biglietti da visita e non si aspettano che ogni biglietto da visita che distribuiscono porti a una vendita - vogliono che sappiate cosa vendono e che li teniate a mente nel caso in cui abbiate bisogno di un servizio/prodotto che offrono.

Per questo motivo, non ho alcun problema ad accettare un biglietto da visita e a metterlo in un file in seguito. Alcune le conservo, molte le scarto. Non ferisce i sentimenti di nessuno e non penso che sia disonesto accettare una carta da qualcuno - la percepisco come “ecco le mie informazioni di contatto in caso di bisogno”. Penso che sia una mossa un po’ da idioti buttarla via proprio davanti al rappresentante, ma per il resto, a meno che non promettiate di chiamarli per qualcosa, non si aspettano molto da voi. Inoltre, è molto meno imbarazzante per i rappresentanti accettare la loro carta di credito che rifiutarla. Questo porta solo a una discussione più lunga sulle vendite di cui potreste non voler far parte.

Per quanto mi riguarda, faccio quasi sempre una foto a qualsiasi biglietto da visita, vendita, marketing, promozione, ecc. Lo faccio sia dal punto di vista ambientale che per permettermi di trovarlo facilmente (se pertinente) ogni volta che ne ho bisogno, senza bisogno di scavare nel mucchio di carte.

Puoi usare questo metodo e spiegare che è per la tua comodità e per organizzarti meglio senza perderlo, e ottieni il “verde” gratis.

Per esempio:

Ehi Bob, grazie per il tuo biglietto da visita! Fammene fare una foto, così posso trovarlo facilmente quando (o se) ho bisogno di contattarti.

• E poi ridagli il suo biglietto da visita, e puoi aggiungere (se lo ritieni adatto):

E abbiamo anche aiutato l'ambiente come bonus! :)

Un altro bonus, è che se si prende una foto e la si memorizza in Google Photos e la si cerca per parole chiave (come carta o carta forse), o anche usare Google Lens per scansionare il biglietto da visita e salvarlo come contatto . È quindi possibile etichettare il contatto in un modulo che sarebbe più facile da ricordare (o cancellare in seguito).

A parte le norme culturali come accennato in una risposta precedente , ci sono due ragioni principali per cui la gente distribuisce il proprio biglietto da visita:

1. Così si hanno le loro informazioni di contatto
2. Così li ricordate personalmente

Sembra che vi stiate concentrando sul primo, ma il secondo può essere altrettanto importante.

Questo è vero soprattutto per i rappresentanti di vendita che incontrate. Essi cercano non solo di farti comprare il prodotto della loro azienda, ma anche di farti comprare il prodotto della loro azienda da loro. Così, il biglietto da visita è così che se pensi “Oh cavolo, mi servirebbero proprio dei widget!” non contatti general-sales@widgets.com, ma vai direttamente da joe.salesman@widgets.com, e lui si prende la commissione. Joe Salesman sa che il rapporto personale con il cliente rende più probabile una vendita e la ripetizione dell'attività, e lo scambio del biglietto da visita è un passo in questa direzione.

Poiché avete già un database di contatti, questo indirizzo è il punto n. 1 - il biglietto non è necessario per ottenere le loro informazioni di contatto. Tuttavia, dovete comunque rivolgervi all'altro e dimostrare che li ricorderete se in futuro avrete bisogno di fare affari con loro (per quanto improbabile pensiate che possa essere!). Ho trovato un modo efficace per farlo è quello di dire qualcosa con un tocco personale basato sulla vostra conversazione, per segnalare che state prestando attenzione. Per i nuovi contatti, può essere semplice come ripetere il loro nome come se lo si stesse memorizzando attivamente:

Grazie ma non c'è bisogno della carta, la mia azienda ha già le vostre informazioni (sorridete). Joe Salesman, giusto? Vi chiamerò se mai avrò bisogno di qualche widget! È stato un piacere conoscerti! (uscita di scena a destra)

Questo rassicura la persona che probabilmente ricorderai di averla incontrata in futuro, senza bisogno di un biglietto da visita per ricordartelo. Potresti anche offrire delle alternative, come scattare una foto o suggerire loro di mandarti un'e-mail, in modo che siano ancora più sicuri che tu abbia le loro informazioni.

Un'altra opzione che potresti provare è quella di includere una scusa socialmente accettabile che dia la colpa a te:

Perdo sempre queste cose, ma so che abbiamo le tue informazioni nel sistema se ho bisogno di cercarle!

*Tuttavia, prova solo a declinare una volta e se insistono, prendile! * Puoi sempre smaltirle in modo discreto in seguito. Questa è solo una di quelle sottigliezze sociali - non pensi che tutti quelli a cui dai un biglietto da visita lo conservino per sempre, vero? È comunque educato accettare le cose quando vengono offerte e questo è un peso così piccolo per voi che non vale la pena di causare una situazione imbarazzante, soprattutto in un ambiente professionale.

Questa risposta riassume le mie esperienze aziendali e la mia formazione sul comportamento professionale, così come gli aneddoti di un membro della famiglia nelle vendite. Per ulteriori letture, questo articolo e queste risposte Quora elaborano alcuni vantaggi dei biglietti da visita, ovvero:

• Un biglietto da visita lascia un'impressione più forte e personale rispetto alla semplice ricerca dei dettagli di qualcuno
• I biglietti da visita sono un ricordo fisico della persona, quindi se promettete di seguire e poi dimenticate, c'è una migliore possibilità che vi ricordiate quando rivedrete il biglietto da visita

che aiuta a spiegare le motivazioni dell'altra persona per consegnarvene uno.

tl;dr

Hai ragione al 100%, quello che stai cercando di evitare è una sciocchezza.

Il rapporto tra rischio e ricompensa del calo di un biglietto da visita è inequivocabilmente terribile.

versione lunga

Prendi il biglietto, ringrazia e mettilo in tasca o nel portafoglio o in qualsiasi altro modo per un futuro smaltimento. Non gettare mai in loro presenza e non metterti in una situazione in cui possano vederlo chiaramente nel tuo bidone della spazzatura, quindi probabilmente dovresti distruggere i biglietti da visita.

Non c'è un modo educato per rifiutare un biglietto da visita a meno che non ti trovi nei seguenti scenari:

Il cliente chiede “Hai il mio biglietto da visita?”

Tu rispondi “Credo di sì”. So sicuramente che abbiamo le vostre informazioni memorizzate nel nostro sistema"

Il cliente può dire “Ottimo” oppure può dire “Beh, prendetene uno comunque, ne ho a tonnellate”

Voi dite “grazie”, ecc…

Il cliente dice “Ecco il mio biglietto da visita”. “

Se ne hai ricevuta una in passato con il 100% di certezza, allora "Credo di averne già una.” è una risposta più o meno giusta.

Il cliente potrebbe ancora essere scoraggiato da questo e pensare “_Wow, è una semplice carta, perché ricordi un dettaglio così insignificante, il nostro incontro attuale o precedente è stato così scoraggiante?

Pensatela così: non accettate un biglietto da visita, ma un gesto.

Un biglietto da visita stampato costa quanto? Dieci centesimi? Venti? Se parli con un professionista che si fa pagare 60 dollari all'ora, sono circa 6 secondi del suo tempo. Se ci vuole più di così tanto tempo per rifiutare il biglietto da visita, in realtà stai sprecando le loro risorse, non le stai risparmiando.

Allora cosa significa il gesto? È un invito a chiamarli quando hai bisogno di aiuto. Forse significa qualcosa di più, forse no. Ma se l'atto di impegnarsi nel rituale di prendere la carta più il database elettronico della vostra azienda gestisce tutte le implicazioni del gesto, allora il pezzo di carta in sé non vale quasi nulla.

Posso garantirvi al 100% senza ombra di dubbio che se vi rivolgete a uno di questi venditori o clienti usando numeri estratti dal vostro database elettronico, a nessuno di loro interesserà che abbiate usato il database piuttosto che il loro pezzo di carta. Nessuno di loro lo considererà disonesto.

Accetta il gesto. Non preoccupatevi del biglietto. Se vi sentite in colpa per essere stati sprecati ad accettare qualche biglietto da visita ad un evento di cui non avevate bisogno, potete sempre fare penitenza consegnando a un senzatetto qualche spicciolo. Se ne ricevete molti (tipo 20 o più), prendete in considerazione l'idea di dare al senzatetto 5 dollari per assicurarvi che il karma sia in equilibrio =)

Scatta una foto della loro carta sul tuo telefono.

Hai chiesto come rifiutare gentilmente una carta, questo è il meglio che mi è venuto in mente che fa questo.

Quando offrono la carta dicono semplicemente quanto segue:

“Grazie per l'offerta, ma finisco sempre per perdere le carte e ci sono persone molto più importanti di me a dare anche queste. Qui, mi permetta di scattare una foto dei suoi dati di contatto in modo da averli nel caso in cui voglia risponderle”.

è una delle frasi più britanniche che ho scritto, fa così:

• Spiega che spesso si perdono le carte, quindi non si vogliono sprecare le loro.
• Umorismo autoironico per rompere il ghiaccio.
• Dice con tatto che tornerai da loro se lo vorrai. Potresti voler riformulare l'ultima frase a seconda della cortesia.

Personalmente, prenderei la carta, ma faccio loro delle foto prima di gettarle via nel caso in cui ne avessi di nuovo bisogno.

Accettare o rifiutare un biglietto da visita fa parte dello scambio di informazioni che avete già con la persona che offre il biglietto.

Il biglietto è solo un mezzo diverso da quello vocale. La conversazione continua senza interruzioni, passando al mezzo “carta”, ed eventualmente di nuovo al parlato.

Traduciamo il mezzo “carta” al mezzo “discorso”: offrendo la carta, l'altra persona dice “ a proposito, sono io (e dettagli)”.

Non mi esprimo molto velocemente se si prende la carta di routine, senza nemmeno guardarla veramente. Continua per qualche fine come “grazie” e andarsene o qualche gesto. Oppure la conversazione continua, se vi interessa. Ora avete la carta, e potete esprimere il vostro interesse facendo una domanda o qualsiasi altra cosa.

Ora, traduciamo le possibili risposte proposte:

Buttarla a terra immediatamente, con un malocchio significa “vaffanculo”.

Buttarla a terra immediatamente, significa un forte “va via”.

Buttarla via immediatamente (nel cestino, al tavolo, ecc.). ) significa “Stai zitto”.

Buttarlo via dietro il prossimo angolo in un cestino, anche se lo vede significa “non quello che mi interessa”.

Metterlo nella valigetta con il sorriso significa “grazie, è interessante”

Lascio “andiamo fuori a fare una rissa da bar” e “mi piacerebbe fare sesso con te” come esercizio per il lettore.

Ho ricevuto risposte di sollievo e risate dalla maggior parte delle persone di cui ho rifiutato le carte. Tutti i biglietti da visita che mi sono stati offerti negli ultimi anni sono stati in riunioni in cui è stato utilizzato un sistema di invito a calendario e quindi tutti coloro che sono alla riunione hanno i loro dati di contatto allegati alla voce del calendario.

Mi limito a dire alle persone,

Oh, ho già i vostri dati di contatto nella riunione in Outlook. [Tirare fuori il mio smartphone e aprire la voce] Il tuo indirizzo e-mail è person@company.com, giusto?

Alcune persone insistono che io prenda una carta e di solito mi arrendo a quel punto e riciclo la carta una volta che se ne sono andati. Altri sono contenti che non prendo una delle loro ultime carte.

Probabilmente aiuta anche il fatto che non mi faccio stampare biglietti da visita da anni, quindi non ne ho mai uno da scambiare. Come informatico, è diventato parte della mia immagine avere il controllo delle informazioni di contatto nel mondo digitale e rifuggire da biglietti da visita che mi sembrano irrimediabilmente datati.

Caveat: Non sono né ora né sono mai stato in una posizione in qualche modo legata alle vendite.

Non c'è niente di disonesto nell'accettare un biglietto da visita che non guarderai mai più. Beh, non c'è niente di più disonesto di qualsiasi altro gesto educato che la gente fa abitualmente. Come dire “Buona giornata”, quando non ti interessa davvero se la persona ha una bella giornata o meno.

Vedo regolarmente annunci di biglietti da visita che dicono “500 per $10” o prezzi simili. I biglietti da visita costano forse 2 centesimi l'uno. Non è come se la persona dovesse sostenere una grossa spesa quando ti dà un biglietto da visita.

Rifiutarsi di parlare del biglietto da visita di qualcuno è piuttosto scortese, dicendo in effetti: “Non riesco a immaginare perché mai vorrei parlare di nuovo con te”.

Qual è il guadagno? Ricordo di aver visto anni fa una di quelle rubriche di consigli sul giornale, “Cara Abby” o qualcosa del genere, dove qualcuno scriveva chiedendo cosa fare di un parente che faceva costantemente regali a buon mercato alla sua famiglia. Come se ricevesse omaggi da venditori e fiere e poi li regalasse ai suoi figli per i regali di compleanno. L'editorialista ha risposto che non le costava nulla accettare i suoi regali a buon mercato e buttarli via, e non c'era nulla da guadagnare a rifiutarli. Insultava il suo parente e, per cosa?

Se si rifiuta una carta, si rischia di insultare la persona che la offre. Qual è il lato positivo? Risparmiate i 3 secondi del vostro tempo per buttarla via? Ma probabilmente passi più tempo di quello che passi a trovare scuse educate per non volerla.

Suppongo che se sei un ambientalista molto serio, potresti dire che accettare queste carte e buttarle via è un inquinamento inutile. Questa è l'unica ragione valida a metà strada che mi viene in mente. (Mi chiedo improvvisamente: Al Gore distribuisce biglietti da visita? Se sì, sta attento a non darli a persone che probabilmente li butteranno via :-)

Questo dovrebbe funzionare bene in un'impostazione 1v1:

Come qualsiasi altro regalo indesiderato che qualcuno potrebbe cercare di imporvi…

Quando provate a passarvi la carta, basta regolare la mano in modo che i polpastrelli siano sopra il palmo della mano. Questo segno “stop” comunicherà chiaramente il messaggio.

Allo stesso tempo, parla e di’: “Ho già le tue informazioni nel database dei contatti che usiamo”.

Potresti essere preoccupato di rifiutare di collaborare. Tuttavia, l'implicazione in questo caso non è che siate poco collaborativi. L'implicazione è che li state semplicemente aggiornando sullo stato, ovvero che avete la situazione sotto controllo. In alternativa, se non siete sicuri di avere le informazioni di contatto di qualcuno, potreste chiedergli: “Avete le vostre informazioni sul sito web della vostra azienda?”

Indipendentemente dalla risposta che date, provate a dire qualcos'altro per far avanzare la conversazione. In questo modo si sposta l'attenzione dalla mancata consegna del biglietto da visita e, dato che sembra che non ci sia nulla da fare con il loro tentativo di darvi un biglietto da visita, probabilmente cercheranno con tatto di focalizzarsi su qualsiasi altro punto della conversazione. Che, piacevolmente, probabilmente avrete l'opportunità di influenzare (e persino di controllare).

Se siete seduti a un tavolo e lui li distribuisce ad ogni persona seduta, potreste non avere l'opportunità di esprimere con tatto che siete in declino. Tuttavia, se non state necessariamente cercando di impressionare la persona, potreste semplicemente lasciare la sua cucciolata sul tavolo (a patto che non l'abbiate toccata). Potrebbero decidere di pulire il tavolo… o potrebbero decidere di lasciarla lì nella speranza che qualcun altro la veda in modo produttivo.

Ricordate, queste cose sono tipicamente acquistate all'ingrosso e piuttosto a buon mercato. Se potreste trarre beneficio dall'uso di un biglietto da visita semplicemente come un pezzo di carta su cui scrivere (se non è troppo lucido per poterci scrivere sopra), andate avanti e usatelo. Un'altra opzione può essere quella di buttarlo via, anche davanti a loro, il che dimostra semplicemente la vostra mancanza di bisogno di avere un biglietto da visita. Tuttavia, non fatelo se li ringraziate quando vi consegnano il biglietto da visita. Non dovete mostrare apprezzamento e poi mostrare una mancanza di valore, perché sembrerà ipocritamente sconsiderato.