Come posso rifiutare con tatto di cambiare posto sui voli?

“Mi dispiace, ho scelto questo posto in anticipo. Ma grazie per averlo chiesto!” Un'altra possibilità è dire: “Grazie per averlo chiesto! Mi piace molto questo posto”. Sorridi e sii educato ma fermo.

Per mia esperienza, quando la gente vuole una ragione, è per discutere. Quindi non offro mai una ragione. In questo caso, la mia risposta a “perché?” sarebbe “Non voglio cambiare” o “Ho prenotato questo posto” o (di nuovo) “Questo posto va benissimo”. E lascerei perdere. Certo, altri possono chiedersi il perché. Possono anche offrirti un motivo per cambiare. Forse ti abbagliano. Ma lasciate che vi chieda una cosa: rivedrete mai più queste persone? Sospetto che la risposta sia “no”. In questo caso, chi se ne frega se ti guardano male o ti guardano male? (Modifica in risposta al commento del jolly) Sii gentile nella tua risposta e lo sguardo accigliato e abbagliante è un loro problema, non tuo.

Sì, vogliono il tuo posto. Ma hai prenotato QUEL posto, in anticipo, e potresti averlo pagato di più. Se avessero voluto quel posto, avrebbero potuto fare la stessa cosa. A meno che non abbiate un accesso speciale a qualche tipo di sistema di prenotazione, hanno avuto la stessa possibilità che avete avuto voi di ottenere quel posto. Per questo motivo, non devi niente a nessun altro. Un declino educato ti lascerà nel posto che hai prenotato. (Modifica in risposta a @M.Mat) E puoi concludere l'intera interazione offrendoti di aiutare: “Capisco il tuo bisogno di trovare un posto diverso; mi dispiace di non poterti aiutare in questo. Posso chiamare l'assistente di volo? Forse potrebbero essere in grado di soddisfare le tue esigenze”.

Ora, per quanto riguarda l'accigliamento e l'ostilità: sii educato. Lei ha gentilmente rifiutato l'offerta di cambiare e ora resta educato. Leggete un libro. Pisolino. Guardate un film. Fate quello che fareste normalmente. Se qualcuno vuole prendersi una parte della sua vita per essere arrabbiato con un perfetto sconosciuto che si comporta in modo educato, è un problema suo, non tuo.

A meno che non facciano un appello convincente sul perché hanno davvero bisogno del mio posto, dico qualcosa come “scusate, ma ho prenotato specificamente {un posto in corridoio, un posto al finestrino, un posto nella parte anteriore dell'aereo, ecc}”. Questo approccio comunica che ho una preferenza specifica (che ho predisposto). Lascia la porta aperta per loro di proporre qualcosa di diverso che soddisfi ancora la mia richiesta; se una famiglia sta cercando di fare il sito-Tetris per sedersi insieme, forse questa informazione li aiuta. Usa questo approccio solo se sei disposto a spostarti in un differente corridoio/finestra/fronte/qualunque posto, se te ne trovano uno.

Da quello che ho visto, le richieste di cambio di posto all'ultimo minuto sono di solito dovute a fattori che vanno al di là del controllo della persona, come se una famiglia fosse stata prenotata di nuovo dopo che il volo originale era stato cancellato. Volare è già stressante, quindi siate comprensivi e non combattivi. Questo non significa che si debba accettare un brutto affare, ma non aggravare l'aggravante essendo duri con loro.

Se sono deciso a non muovermi, direi “Grazie per avermi offerto il posto, ma mi tengo il mio posto”, il che implica che stavano cercando di farti un favore e tu hai (gentilmente) rifiutato, pur rivendicando il tuo diritto al posto in questione.

Se persistono, sostenendo che stanno gentilmente offrendo di commerciare, ma devi rifiutare perché stai bene dove sei.

Ora avete lanciato la loro richiesta (a loro vantaggio) come un'offerta (a vostro vantaggio), che è molto più facile da rifiutare: devono poi violare l'implicazione e ammettere che stanno chiedendo il loro vantaggio, piuttosto che il vostro, al fine di spingere la questione … e dalla mia esperienza la maggior parte delle persone non lo farà.

È la stessa cosa che condurre con “grazie per la vostra pazienza” tende a rendere le persone più pazienti, o dire a un bambino che avete appena incontrato su quanto ben educati si è sentito dire che sono. Le hai attribuite con una qualità positiva e fare diversamente significa che dimostrano esplicitamente di non possedere quella qualità… le persone cercheranno (principalmente sub)consapevolmente di esserne all'altezza.

Non funziona su tutti, ma è stato sorprendentemente efficace per me.

Poiché non è chiaro, voglio chiarire il tono che intendo dare: L'intenzione è quella di mostrarli Io presumo che abbiano buone intenzioni , non di essere condiscendente o sarcastico. Questa è una posizione potente da assumere. Alcune persone diventeranno naturalmente polemiche, ma sono dell'opinione che lo sarebbero diventate indipendentemente da ciò che lei ha detto.

Consideri la possibilità di reindirizzarli.

“Mi dispiace che non le sia stato assegnato il posto di cui aveva bisogno. Non posso aiutarla, ma forse uno degli assistenti può farlo. Devo premere il pulsante di chiamata in modo che possano aiutarvi?”

Mentre l'azione di base è la stessa degli altri suggerimenti - dire di no e chiamare l'assistente se viene fatto pressione - la formulazione è stata studiata per non dargli modo di discutere con voi, e dice loro immediatamente cosa accadrà se continuano a farvi pressione.

Se ti fanno pressione, o ti chiedono perché non puoi aiutarli, vai avanti con l'unica cosa che puoi fare per aiutarli:

_“Anche in questo caso, non posso aiutarti, ma sto premendo il pulsante di chiamata e tra poco arriverà qualcuno che potrebbe essere in grado di aiutarti. Spero che riuscirete a risolvere questa situazione” _

Non dategli neanche un centimetro. Non date loro informazioni che non devono sapere - e la sola cosa che devono sapere è che non potete aiutarli a risolvere il loro problema. Non suggerite di avere una preferenza o un bisogno specifico. Non date loro un'apertura che permetta loro di discutere con voi che il loro “bisogno” potrebbe essere maggiore del vostro.

Dite semplicemente di no, chiamate l'addetto se vi fanno pressione e ignoratelo.

Potreste affermare di aver scelto il vostro posto a causa del fatto che è il vostro numero preferito/per fortuna. (Considero questa una bugia innocua. Se non lo fa, potrebbe in realtà farla diventare la verità applicando una politica personale per prenotare i posti con un numero che sia per lei intendibile, mantenendo così la coscienza pulita.)

Se l'altra persona è persistente, allora spieghi ulteriormente che non osa lasciare il suo posto fortunato perché ha avuto sogni ricorrenti di essere coinvolto in un incidente di volo ~~~ aereo~~.

~~Vedi quanto sono ansiosi di commuoverti dopo! ~~~ Confido che la maggior parte dei compagni di volo saranno poi abbastanza comprensivi da ritirarsi dal confronto.

Se questo inganno verbale non si adatta bene al tuo codice morale personale, allora potresti dedurre un disagio non specifico con la richiesta afferrando le braccia del sedile e dando una scossa alla testa con uno sguardo cinereo sul tuo viso. Questo linguaggio del corpo dovrebbe essere sufficiente a ristabilire la vostra privacy.

Conosco che questa tattica di elusione è forse il fondo del barile per quanto riguarda le capacità interpersonali! L'ho aggiunta alla mia risposta solo come alternativa non verbale al mio gambetto originale.

Io volo spesso e di solito scelgo il corridoio perché è l'unico posto dove le mie gambe hanno la possibilità di stare, perché ho intenzione di metterle nel corridoio.

Se sei una persona alta puoi usare questa spiegazione:

Mi dispiace ma ho scelto il posto in corridoio perché sono troppo alto per sedermi comodamente negli altri posti.

Questo spiegherà chiaramente all'altra persona che non vi rifiutate di cambiare posto perché non vi piace, ma perché avete qualche problema reale con gli altri posti.

Ovviamente se l'altra persona è molto più alta di voi, datele il posto ;)