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Come posso chiedere gentilmente a qualcuno di chiamarmi? (Al contrario di me che li chiamo)

Recentemente ho contattato un ristorante dove ho avuto una brutta esperienza, e un manager si è rimesso in contatto con me. Alla fine dell'e-mail, mi hanno detto:

Apprezzerei molto l'opportunità di parlare con voi personalmente per affrontare tutte le vostre preoccupazioni e riguadagnare la vostra fiducia nella nostra capacità di fornirvi una grande esperienza culinaria. Non esitate a contattarmi direttamente al numero (555)123-4567 o via e-mail all'indirizzo name@example.com

Non mi sento molto a mio agio nel fare telefonate, quindi vi invierò una risposta via e-mail. Ma è molto meno simile a “parlare con me direttamente” che a una telefonata. Come posso informare gentilmente la persona che se vuole ancora parlare, può chiamare me?

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2018-02-28 01:57:32 +0000

Basta inviare un'e-mail con scritto qualcosa come:

Ciao, Non vedo l'ora di parlarne con te. Sono disponibile giovedì tra le 14 e le 16. Basta che mi chiami, il mio numero di telefono è (xxx)xxx-xxxxxx.

[il tuo nome qui]

Questo fa diverse cose.

  • Dice loro che al momento sei occupato ma che sei raggiungibile e che in realtà vuoi avere un dialogo, invece di una sessione di “urlo contro di loro”. Dopotutto, se volevate solo lamentarvi, potevate farlo in tutta sicurezza dalla comodità di una e-mail senza timore di essere interrotti.
  • Dando una finestra di 2 ore, dice che date valore anche al loro tempo. Speriamo che questo vi aiuti ad essere più ragionevoli, perché non pretendete che lascino cadere qualsiasi piatto caldo abbiano in quel momento per parlare con voi. Sono sicuro che qualsiasi direttore di ristorante apprezzerebbe questo e potrebbe facilmente trovare 10 minuti nel corso di 2 ore per contattarvi.
  • Infine, fa esattamente quello che volete, cioè mettere la palla nel loro campo per essere quello che effettivamente compone il telefono.