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Come rispondere quando un medico della reception chiede il motivo dell'appuntamento, dopo averlo confermato?

Recentemente mi sono imbattuto in una situazione che mi ha fatto sentire molto a disagio, soprattutto se si trattava di un problema personale. Ho cont...

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Come posso dire educatamente a qualcuno che non farò il mio lavoro gratuitamente?

Sono una persona relativamente aperta e timida (per mancanza di una parola migliore) nei confronti delle nuove persone. Uno dei miei colleghi ha un'at...

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